Return Policy

退換貨政策

退貨準則

保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。

在收到貨品三天內聯絡我們，提出退貨要求。

確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會聯絡客戶退回貨品，並必須於發出通知後七天內退回貨品。買家需承擔運費退回產品。

退款程序

在收回退貨貨品後，我們將於七至十四個工作天內安排退款。

如使用信用卡付款，退款將直接退回付款的信用卡帳戶中。

由於各銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

貨物出現人為破損。

超過退換貨期限的退換貨要求。

已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品。

客戶發貨單據丟失或者不全。

產品並非我們提供。

貨物本身不存在質量問題。

圖片與實物有色差問題。

在以下情況我們不接受退款要求

因為客戶提供的地址不正確而造成的訂單無法送達。

因運費問題而申請退款。(請客人下單前詳細閱讀 送貨及付款需知，以確保清晰了解運費計算)

注意事項

產品效果因人而異，不接受因產品效果而申請的退款。

客人在網上商店購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失，如郵寄過程中有任何變質、損毀或遺失，本店一概不會作出任何賠償。

客人購買前必需細心留意 “某些快期產品”之到期日。

關於退貨退款的安排，如有任何爭議，gobohealth.com 保留最終決定權。